課程大綱

課程資訊

課程名稱

長期照護服務管理實務
Practicum in Long-Term Care Service Management

開課學期

104-1

授課對象

公共衛生學院健康政策與管理研究所

授課教師

陳雅美

課號

HPM7057

課程識別碼

848 M2330

班次

學分

全/半年

半年

必/選修

選修

上課時間

星期二6,7(13:20~15:10)

上課地點

公衛212

備註

與蘇喜合開
限碩士班以上
總人數上限：20人
外系人數限制：8人

Ceiba 課程網頁

http://ceiba.ntu.edu.tw/1041HPM7057_

課程簡介影片

核心能力關聯

核心能力與課程規劃關聯圖

課程大綱

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課程概述

發展多樣化、跨領域整合的長期照護產業以因應急速增加的老年族群照護需求是已開發國家的普遍目標。本課程經由授課與討論來探討長期照護機構產業與社區產業管理的理論，進而邀請台灣長期照護機構產業共同來探討在現行長照服務體制下台灣的長照機構產業發展與管理並增加學生實務經驗。本課程期望透過國內不同類型的長期照護服務產業的介紹以及實務參訪，培養學生對國內長照產業發展現況與管理的能力，進而拓展學生對台灣長期照護產業發展的視野與經營管理的能力。課程分為兩大部分:
Part I:長期照護機構產業管理理論介紹
Part II: 國內長期照護機構產業與社區產業實務介紹
Many developed countries in the world share a common goal of developing diverse and integrated long-term care services to meet care demands for a rapidly increasing older population. The goal of this course is to introduce the topic of management of long-term care agencies. Students will be introduced to available management principles and knowledge in the field, as well as to management experiences of long-term care agencies in Taiwan. This course includes two parts:
Part I: Management principles for long-term care agencies
Part II: Management experiences of long-term care agencies in Taiwan

課程目標

修習此課程後，學生能:
(1) 具備長期照護機構產業(Agency/Facility)管理的基本理念
(2) 對國內不同之長期照護機構經營管理有基本之實務概念
These are the course objectives:
(1) To help students understand the management principles of long-term care agencies
(2) To increase students’ experience regarding management of long-term care agencies in Taiwan.

課程要求

1.參訪心得報告 (Visit report)
2.期中報告 (Mid-term project report)
3.期末報告 (Final project report)

預期每週課後學習時數

Office Hours

指定閱讀

1.劉淑娟等編 (2011).長期照護 (第二版).台北:華杏出版社。ISBN：9789861942025
2.Coursepack

參考書目

1.Effective Management in Long-Term Care Facilities (Singh 2nd Edition).
2.Evashwick, C. J. (2005). The Continuum of Long-Term Care (3rd Edition). New York: Thompson
Corporation.
3.Kane, R.A, R.L. Kane, and R.C. Ladd. (1998). The Heart of Long-Term Care. New York: Oxford
University Press.
4.WHO (2002). A long-term care futures tool-kit.
5.Ageing and long-term care (2011), Eurohealth,Vol:17(2-3).*
6.Measuring the quality of long-term care (2010), Eurohealth, Vol:16(2).*
7.A Good Life in Old Age? Monitoring and Improving Quality in Long-term Care (2013), OECD.*
8.我國長期照顧十年計畫—大溫暖社會福利套案之旗艦計畫 (核定本)*
http://sowf.moi.gov.tw/newpage/tenyearsplan.htm

評量方式
(僅供參考)

No.	項目	百分比	說明
1.	課堂參與	15%
2.	參訪心得	5%	每組繳交1份ppt包含介紹與個人心得（包含每人心得）
3.	小翻譯作業(2)	10%	Credit or no credit
4.	個人銀髮產業介紹	15%	口頭報告完繳交 ppt
5.	期中報告	20%	口頭報告完繳交 ppt
6.	期末報告	35%	期末口頭簡報 (20) 期末書面報告 (15)
7.	Extra Point	0%	文獻閱讀心得

課程進度

週次	日期	單元主題
第1週	09/15	課程介紹 Course description
第2週	09/22	台灣長照需求介紹 The need of long-term care in Taiwan
第3週	09/29	長期照護各類產業簡介 Introduction of long-term care services 長期照護管理架構介紹 (外部環境)
第4週	10/06	長期照護管理架構介紹 I (外部環境) Management of external environments in long-term care industry 小作業: 尋找安養，養護，長照，護理之家機構設施標準
第5週	10/13	長期照護管理架構介紹 II (外部環境) Management of external environments in long-term care industry *銀髮產業介紹：紀淑菁、詹書媛、江琬瑜
第6週	10/20	長期照護管理架構介紹I (內部環境) Management of internal environments in long-term care industry
第7週	10/27	長期照護管理架構介紹II (內部環境) Management of internal environments in long-term care industry 小作業: 翻譯Artifacts of Culture Change (Singh, 2010) *銀髮產業介紹：陳子豪、黃品慈、林清心
第8週	11/03	參訪補假
第9週	11/10	參訪雙連安養中心時間規劃： 13:00-13:10台大公衛大樓一樓門口集合、出發 14:00抵達雙連安養中心 14:00-16:00 上課：CCRC的經營與管理與法規上的挑戰(蔡芳文執行長) 16:00-17:00 機構實地參訪 17:00~ 回公衛大樓
第10週	11/17	期中報告(期末報告之構想討論) Mid-term report
第11週	11/24	長期照護品質與管理 Effective Quality and Productivity Management 小作業:翻譯 Quality of Life Measure(Singh, 2010) 邱啟潤 (2012): 第六章照護品質指標 *銀髮產業介紹：胡晨穎、莊舒涵、洪毓謙
第12週	12/01	參訪揚生60館
第13週	12/08	芮宜健康學堂(王淑宜治療師) 13:20-14:10 台商資源國際有限公司(楊雅婷）14:20-15:10
第14週	12/15	日間照護/老人公寓之相關管理法規與管理實務 (林偉峰) Management of home and community based services.
第15週	12/22	CCRC的法規與管理(蔡芳文執行長)
第16週	12/29	潘冀聯合建築師事務所演講-長照機構設計 (黃種財副總經理)
第17週	2015/01/05	長期照護品質管理 *銀髮產業介紹：林琬芳、汪慧玲、平泰瑋、羅筱葳
第18週	2015/01/12	個人期末報告議題簡報與討論/繳交期末報告（團體報告） Final presentation /Turn in final paper